Calculadora de NPS: Conoce la lealtad de tus clientes en segundos

¿Cómo usar la calculadora?

  1. Ingresa el número de respuestas que recibiste para cada puntuación (0-10)
  2. Obtén instantáneamente tu NPS y su interpretación
  3. Descubre si tus clientes son Promotores, Pasivos o Detractores

¿Por qué calcular tu NPS?

  • Mide el impacto de tus estrategias de experiencia del cliente
  • Obtén una métrica clara y comparable con tu industria
  • Identifica áreas de mejora en tu servicio al cliente
  • Toma decisiones basadas en datos reales
Calculadora NPS
DETRACTORES PASIVOS PROMOTORES

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Detractores

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Pasivos

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Promotores

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PUNTUACIÓN NPS

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