¿Cómo usar la calculadora?
- Ingresa el número de respuestas que recibiste para cada puntuación (0-10)
- Obtén instantáneamente tu NPS y su interpretación
- Descubre si tus clientes son Promotores, Pasivos o Detractores
¿Por qué calcular tu NPS?
- Mide el impacto de tus estrategias de experiencia del cliente
- Obtén una métrica clara y comparable con tu industria
- Identifica áreas de mejora en tu servicio al cliente
- Toma decisiones basadas en datos reales
DETRACTORES
PASIVOS
PROMOTORES
0%
Detractores
0
0%
Pasivos
0
0%
Promotores
0
0
PUNTUACIÓN NPS