Un Cliente Feliz no solo regresa, no regresa solo.
¿Qué es ClienteFeliz? somos una Agencia enfocada en el Customer Experience. Recopilamos opiniones y hacemos estudios para que conozcas más a tus clientes. Optimiza la atención y evita quejas a tiempo para impulsar tu negocio. ¡Descubre cómo lo hacemos!
Ayudamos a empresas a conocer mejor su desempeño y medir la experiencia de sus clientes.
76%
Mejora en Satisfacción de Clientes
45%
Reducción de gastos vs la competencia
1.2M
De clientes felices medidos
Convierte clientes en promotores de tu marca
Descubre, comprende y optimiza experiencias para impulsar el crecimiento económico
- Mejora tu servicio conociendo el verdadero sentir de tus clientes
- Fideliza a tus clientes satisfechos con la implementación de herramientas
- Incrementa tus utilidades haciendo que tus clientes te refieran boca a boca con otros posibles clientes.
Potencia la fidelización de clientes
ClienteFeliz te ayuda a mejorar las interacciones para aumentar la lealtad y retención de clientes clave
- 25% Incremento en retención
- 1.7X Crecimiento de la base de usuarios
Integración sin complicaciones
Lo Que Dicen Nuestros Clientes
ClienteFeliz nos ha permitido personalizar nuestra atención al cliente, generando interacciones más profundas y significativas. Una inversión que definitivamente ha marcado la diferencia en nuestra estrategia. - Empresa Ejemplo Comercial
Juan Carlos García
CEO
Una herramienta indispensable para cualquier empresa enfocada en la excelencia. Cliente Satisfecho S.A
Louis Rodriguez
Developer
Empresa Ejemplo Comercial: "Una inversión que definitivamente ha marcado la diferencia en nuestra estrategia
Lisa Evans
Freelancer
Elige el precio que se ajuste a ti
Lite
Obtén feedback en tiempo real con nuestra tarifa inicial asequible
Select Lite Select Lite- Encuestas personalizadas
- Análisis en tiempo real
- Informes detallados
- Soporte prioritario
- Capacitación Especializada
Pro
Conoce a tus clientes en tiempo real y optimiza su experiencia
Select Pro Select Pro- Encuestas automatizadas avanzadas
- Segmentación de clientes
- Integración CRM
- Monitoreo de redes sociales
- Benchmarking Competitivo
Team
Detecta y optimiza la experiencia del cliente con nuestro plan Team
Select Team Select Team- Encuestas ilimitadas personalizadas
- Programación automatizada de encuestas
- Integración personalizada de API
- Encuestas offline disponibles
- Exportación de datos avanzada
Preguntas frecuentes
Hemos reunido algunas preguntas frecuentes
Pregunta 1: ¿Cómo puede ClienteFeliz ayudar a mi negocio a evolucionar a través de la disciplina CX?
ClienteFeliz ofrece soluciones para diseñar, entregar y medir experiencias que generen crecimiento económico para tu empresa, ayudándote a mejorar la relación con tus clientes y optimizar la atención al cliente
¿De qué manera recopila ClienteFeliz opiniones y emociones de los clientes?
ClienteFeliz recopila opiniones y emociones de los clientes a través de distintos canales como encuestas en tiempo real, análisis de redes sociales y feedback directo
Pregunta 3: ¿Cómo puedo conocer a mis clientes en tiempo real con ClienteFeliz?
ClienteFeliz te ofrece herramientas para monitorear la interacción de tus clientes en tiempo real, permitiéndote estar al tanto de sus preferencias y necesidades en el momento que ocurren
Pregunta 4: ¿Qué significa detectar el Cuándo/Por qué del cliente con ClienteFeliz?
Detectar el Cuándo/Por qué del cliente con ClienteFeliz implica identificar los momentos y las razones que llevan a tus clientes a interactuar con tu empresa, brindándote información valiosa para personalizar sus experiencias
¿Cómo ClienteFeliz puede ayudarme a optimizar la atención al cliente?
ClienteFeliz te proporciona herramientas para mejorar la atención al cliente, permitiéndote anticiparte a posibles quejas o reclamos y ofreciendo una atención más personalizada y eficiente
Pregunta 6: ¿Cómo ClienteFeliz me ayuda a evitar quejas y reclamos a tiempo?
Respuesta 6: ClienteFeliz te brinda la posibilidad de detectar problemas potenciales antes de que se conviertan en quejas o reclamos, permitiéndote tomar medidas proactivas para mejorar la experiencia del cliente y evitar situaciones negativas